Términos y Condiciones

Última actualización: 22 de julio de 2026

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su acceso al sitio web, la API, el panel de control, los SDK y los servicios relacionados de Fotovid (en conjunto, el "Servicio"), operados por Fotovid ("Fotovid", "nosotros", "nos" o "nuestro"), así como su uso de estos. Al crear una cuenta, generar una clave de API o utilizar el Servicio de cualquier otra forma, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

Marcadores de posición por completar antes del lanzamiento: nombre y domicilio de la entidad legal operadora, la jurisdicción de la ley aplicable y la fecha de entrada en vigor. Estos se indican en el texto a continuación.

1. El Servicio

Fotovid es una API de procesamiento de medios basada en el uso para archivos de video, audio e imagen. Usted envía los medios que proporciona (por ejemplo, mediante una URL) junto con una operación y parámetros —como marca de agua, recorte, conversión de formato, extracción de audio o inspección de metadatos— y el Servicio ejecuta la operación correspondiente de ffmpeg y devuelve el resultado procesado. Fotovid realiza únicamente procesamiento determinista de medios.

2. Elegibilidad

Usted debe tener al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad en su jurisdicción) y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, usted declara que está autorizado a vincular a dicha organización a estos Términos.

3. Cuentas y claves de API

  • Usted puede crear una cuenta mediante correo electrónico o un inicio de sesión de terceros compatible (Google o GitHub). Usted es responsable de la exactitud de la información de su cuenta.
  • Las claves de API autentican sus solicitudes. Manténgalas en secreto. Usted es responsable de toda actividad realizada bajo su cuenta y sus claves, incluidos el uso y los cargos, hayan sido o no autorizados por usted. Notifíquenos de inmediato en hello@fotovid.co si cree que una clave ha sido comprometida.
  • Podemos suspender o revocar claves o cuentas que razonablemente consideremos que están siendo objeto de uso indebido o que generan un riesgo de seguridad o legal.

4. Uso aceptable

4.1 Su responsabilidad sobre los medios de entrada

Usted declara y garantiza que, respecto de cada archivo que envíe o referencie (cada uno, un "Medio de Entrada"; en conjunto, sus "Medios de Entrada"), es su propietario o cuenta con todos los derechos, licencias y permisos necesarios para procesarlo a través del Servicio y para recibir el resultado. Usted es el único responsable de sus Medios de Entrada y resultados.

4.2 Conducta prohibida

Usted no debe utilizar el Servicio para:

  • procesar, alojar o distribuir contenido ilegal, infractor, difamatorio o que viole los derechos (incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad o publicidad) de terceros;
  • procesar material de abuso sexual infantil (CSAM), imágenes íntimas no consentidas o contenido que explote o dañe a menores;
  • crear o distribuir software malicioso, o intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, a otras cuentas o a nuestra infraestructura;
  • eludir, desactivar o interferir con los límites de tasa, cuotas, facturación, seguridad o controles de uso, o generar carga automatizada que exceda los límites documentados;
  • revender, sublicenciar u ofrecer el Servicio como un servicio competidor sustancialmente similar bajo su propia marca sin nuestro permiso por escrito;
  • utilizar el Servicio en violación de la ley aplicable o de los controles de exportación/sanciones.

4.3 Límites de tasa y cuotas

El Servicio aplica límites de tasa por nivel y topes de resolución/duración (según lo documentado). Las solicitudes síncronas pueden ponerse en cola o devolver un 503 con un encabezado Retry-After bajo carga; usted acepta respetar Retry-After y reducir la frecuencia de solicitudes ante respuestas 429/503. Podemos ajustar los límites para proteger la estabilidad del Servicio.

4.4 Modificaciones del Servicio

Podemos agregar, modificar, declarar obsoletas o eliminar funciones, endpoints o límites. Haremos esfuerzos razonables por comunicar los cambios disruptivos en la API, pero no garantizamos la compatibilidad con versiones anteriores.

5. Su contenido y resultados

  • Propiedad. Entre usted y nosotros, usted conserva todos los derechos sobre sus Medios de Entrada y sobre los resultados procesados ("Resultados"), sujeto a que usted cuente con los derechos necesarios sobre los Medios de Entrada.
  • Licencia para operar el Servicio. Usted nos otorga una licencia limitada, mundial y libre de regalías para obtener, procesar, transmitir y almacenar temporalmente sus Medios de Entrada y Resultados únicamente para prestarle el Servicio (por ejemplo, para ejecutar la operación solicitada y alojar el resultado para su descarga). No utilizamos su contenido para entrenar modelos ni reclamamos su propiedad.
  • Alojamiento temporal de los Resultados. Los Resultados se alojan en URLs de duración limitada y caducan (consulte el valor expires_at en las respuestas de la API). Trate los Resultados alojados como efímeros: descargue y guarde su propia copia si los necesita a largo plazo. No somos un servicio de almacenamiento ni de respaldo.

6. Credits y pago

  • Credits. El Servicio se paga por adelantado mediante credits. Usted compra paquetes de credits (compras únicas) y gasta credits por operación, a las tarifas documentadas al momento del uso. No existen suscripciones ni cuotas por puesto, y los credits comprados no caducan.
  • Procesamiento de pagos. Los pagos son procesados por Stripe. No almacenamos los datos completos de su tarjeta. Su compra también está sujeta a los términos de Stripe.
  • Precios e impuestos. Los precios se muestran antes de la compra y pueden cambiar de forma prospectiva. Usted es responsable de cualquier impuesto aplicable.
  • Reembolsos y contracargos. Salvo cuando lo exija la ley, las compras de credits no son reembolsables una vez que los credits se agregan a su saldo. Si usted inicia un contracargo o una disputa, podemos suspender su cuenta y reclamar los credits en disputa y cualquier credit ya gastado. Contacte primero a hello@fotovid.co si tiene un problema de facturación; intentaremos resolverlo.

7. Propiedad intelectual

  • Nuestra propiedad intelectual. El Servicio, incluidos el sitio web, la API, el panel de control, la documentación y los SDK (con exclusión de su contenido y de los componentes de terceros), es de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
  • Licencia de los SDK. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar nuestros SDK oficiales y código de ejemplo con el fin de crear y operar integraciones con el Servicio, sujeta a estos Términos y a cualquier archivo de licencia distribuido con el SDK.
  • Restricciones. Usted no puede copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa ni crear obras derivadas del Servicio, salvo que esté expresamente permitido o autorizado por la ley.
  • Comentarios. Si nos envía sugerencias o comentarios, usted nos otorga una licencia perpetua y libre de regalías para utilizarlos sin obligación alguna hacia usted.

8. Servicios de terceros

El Servicio depende de proveedores externos, entre ellos Stripe (pagos), Cloudflare R2 (almacenamiento/entrega de resultados) y Google y GitHub (inicio de sesión opcional). Su uso de funciones que involucren a estos proveedores puede estar sujeto a los términos y las políticas de privacidad de estos. No somos responsables de los servicios de terceros.

9. Exenciones de responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores, ni que los Resultados satisfagan sus requisitos. Usted es responsable de validar los Resultados antes de confiar en ellos.

10. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, FOTOVID NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE LA PÉRDIDA DE DATOS, GANANCIAS O FONDO DE COMERCIO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES MONTOS: (A) LAS SUMAS QUE USTED NOS HAYA PAGADO POR EL SERVICIO EN LOS TRES (3) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINE LA RECLAMACIÓN, O (B) 100 USD.

11. Indemnización

Usted indemnizará y mantendrá indemne a Fotovid y a su personal frente a reclamaciones, daños y gastos (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de sus Medios de Entrada, sus Resultados, su uso del Servicio o su incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.

12. Aviso y retirada de contenido

Si usted considera que un contenido procesado a través del Servicio infringe sus derechos, o que un usuario está violando estos Términos, contáctenos en hello@fotovid.co con suficiente detalle para identificar el contenido y sus derechos. Revisaremos el caso y podremos eliminar contenido o suspender cuentas. También podemos actuar por iniciativa propia cuando razonablemente consideremos que se han violado los Términos.

13. Terminación

Usted puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o terminar su acceso si usted incumple estos Términos, genera un riesgo legal o de seguridad, o cuando así lo exija la ley. Los credits no utilizados pueden perderse en caso de terminación por causa justificada. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir (incluidas las de propiedad, exenciones de responsabilidad, limitación de responsabilidad e indemnización) subsisten a la terminación.

14. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de [jurisdicción de la ley aplicable — por completar], sin dar efecto a las normas de conflicto de leyes. Los tribunales ubicados en esa jurisdicción tendrán jurisdicción exclusiva, salvo que la ley local de carácter imperativo disponga lo contrario.

15. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Si realizamos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y, cuando corresponda, se lo notificaremos. Su uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación.

16. Contacto

¿Tiene preguntas sobre estos Términos? Escríbanos a hello@fotovid.co.